弊社サービスでは、ご注文と同時にクレジットカードへの与信枠確保を行っており、この時点でクレジットカードの有効性が確認できればご注文は確定されます。
その後、もしそのクレジットカードを更新して番号が変わってしまったり、紛失して利用停止となった場合でも、与信枠確保が正常に行われた時点でご注文は確定しており、商品代金は通常通りカード会社より弊社へ支払われ、生産者さんにも売上金が支払われます。
与信枠確保が正常に行われているかどうかは、以下の通りマイページの注文履歴でご確認いただけます。
ご注文者の方へどのような形でクレジットカード会社よりご請求があるかは、カード会社毎に異なりますため分かりかねますが、与信枠確保が正常に行われておりましたら（＝ご注文が確定されておりましたら）、弊社におきましては正常に決済処理が行われますので特にご対応は不要です。
【商品発送前の場合】
赤枠内の以下の点をご確認ください。
- ステータスが「発送準備中」
- 「与信日」の記載がある（与信枠確保の日付）
【商品発送後の場合】
赤枠内の以下の点をご確認ください。
- ステータスが「発送済み」
- 「与信日」の記載がある（与信枠確保の日付）
- 「決済日」の記載がある（クレジットカードへの本決済の日付）
