ポケットマルシェでは生産者様ご自身が販売責任者として受注から発送、商品の品質管理等を行っております。
その為ご不明な点がございましたら、生産者様へ直接お問い合わせいただく必要がございます。
※生産者さんとメッセージでやり取りをする方法は〈こちら〉をご確認ください。
しかしながら、生産者様から回答をいただけない、または話し合いが平行線を辿ってしまう場合は 改めて弊社が間に入らせていただきますので、以下の問い合わせ窓口よりご遠慮なくお知らせください。(多くのお客様へ対応するため、お電話でのお問い合わせは承っておりませんことご了承ください。)
なお、お問い合わせ窓口につきましては、土日祝日は休業となります。土日祝日にご連絡いただきました場合、週明け以降の回答となりますことあらかじめご了承くださいませ。
<サポート問い合わせ窓口>
https://poke-m.zendesk.com/hc/ja/requests/new
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