一度返金申請を行ったが、生産者さんと相談し返金が取り消しになった、または、誤って返金申請を行ってしまった、などの場合、返金申請の取り消しを行ってください。
操作方法は以下の通りです。
①マイページの〔注文履歴〕を開きます。
②〔注文について問い合わせ〕を押します。
③〔出品者に問い合わせる〕を押します。
④〔メッセージ内容(任意)〕の項目から「返金について」を選択します。
⑤〔返金手続きをする注文を選択(必須)〕の項目が現れますので、返金申請を取り下げる商品を選択してください。
⑥〔返金手続き〕欄に「返金申請を取り消す」の文字が出ていることを確認し、メッセージを入力して「送信」を押します。
取り消しを行った後のメッセージ画面