現状のシステムでは、1つのご注文に対し、“info@poke-m.com"から2通のメール通知があります。
- 「（商品名）について、生産者よりメッセージが届きました｜ポケットマルシェ」
→ 生産者が商品を発送した際に行う発送連絡です。 - 「（商品名）が発送されました」
→ ヤマト運輸が荷物を受け取った際に、システムより自動でお送りするご連絡です。
商品を二重でご注文されたのではないかとのお問い合わせを頂くこともございますが、上記の2通届く仕組みとなっております。
また、ご注文状況は「マイページ」の「 注文履歴」からもご確認いただくことができます。
ご不明な点がある際は、ポケマルサポートチームへお問い合わせください。