ログイン画面の、「パスワードを忘れた方」からパスワードの再設定ができます。
Web/Android(赤枠部分)
iOSアプリ(赤枠部分)
「パスワードを忘れた方」にてメールアドレスを入力すると、ご指定のメールアドレス宛てに、再発行手続き用のメール(件名:パスワードの再発行|ポケットマルシェ)が送付されます。
メールが届かない場合はこちらをご確認ください。
本メール内で指定されたURLをクリックした際に、通常ですとパスワード再設定用のページが開きますが、過去にウェブブラウザにてポケットマルシェにログインを行っていただいたことがあるとログイン状態のマイページTOPが表示されてしまうため、現在のパスワードをご入力する画面へと誘導されてしまうという事象が発生しております。
この場合は、大変お手数ですがマイページ画面一番下の「ログアウト」を一度クリックしてから、
改めて届いたメールの画面を開き直し、文中の再設定ページのURLをクリックいただきますようお願います。